الإتصالات والشبكات

أهم الأكواد والخدمات وباقات الإنترنت التي تقدمها شركة WE المصرية للإتصالات

تعتبر شركة المصرية للاتصالات WE من أهم وأقدم شركات الاتصالات فى مصر والوطن العربى، كان الغرض الأساسى من إنشائها منذ قرناً ونصف من الزمن بغرض تشكيل شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية فى مصر، وكذلك بغرض توفير إدارة وصيانة الأجهزة المستخدمة بالتعاون مع حكومة جمهورية مصر العربية، والهدف الأخير هو ربط الحكومة المصرية بالمنظمات الدولية والعالم بأثره.

تضم خدمة عملاء شركة المصرية للاتصالات 2018 عدد كبير من العملاء قد يصل عددهم إلى أكثر من 6.7 مليون عميل نشط، مشتركين فى الإستفادة من خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018 المختلفة وهى (خدمة الهاتف المنزلى- خدمات الإنترنت المنزلى- خدمة الاتصالات الهاتفية من شبكة we)  والتى سنتحدث عنها تالياً فى هذا المقال:-

رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018 :-

وهى من أهم الخدمات التى تقدمها شركة المصرية للاتصالات، تم إنشائها قي عام 2001 من جانب شركة المصرية للاتصالات، وبالفعل بعد إنشائها مباشرة أثبتت كفاءتها واستحوذت على 58% من إجمالى سوق الإنترنت فى مصر، وكذلك أثبتت قدرتها على تصميم المواقع الكبرى واستضافتها بصورة ممتازة.

رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018 (خدمة عملاء تى اى داتا  ):-

الهدف الرئيسى لشركة تى اى داتا إرضاء عملائها الكرام ، لذلك فقد قامت الشركة بتدريب عدد كبير من الشباب المصرى للعمل بها، والقيام بحل جميع المشاكل التى تواجه العملاء.

وكذلك قامت الشركة بتسهيل الوصول إليها عن طريق أرقام هواتف متاحة 24 ساعة فى اليوم، وكذلك عن طريق التواصل مع خدمة عملاء المصرية للاتصالات (تى اى داتا) أونلاين، أو إرسال الإستفسارات على البريد الإلكترونى للشركة وسنبين بالتفصيل فيما يلى:-

الرقم المختصر من أى محمول 111
الاتصال برقم المحمول 01555000111
الاتصال بخدمة العملاء أونلاين https:\\.billing.te.eg\ar-eg
إرسال رسالة بالشكوى أو الإستفسار المطلوب Customer.care@te.eg
التحدث إلى أحد أفراد الدعم الفنى زيارة الموقع الرسمى لشركة تى اى داتا

أسعار باقات الإنترنت التى تقدمها خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018:-

تعتبر تى اى داتا أرخص الشركات المصرية فى أسعار باقات الانترنت، وأعلاها جودة، وفيما يلى عرض لأسعار باقات الإنترنت التى تقدمها خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018:-

اسم الباقة السرعة الباقة التحميل السعر بالجنية  المصرى السعر بعد انتهاء الباقة
باقة ال160 16 ميجابت 100 جيجابت 160 جنيه 1 ميجا
باقة ال260 16 ميجابت 200 جيجابت 260 جنيه 2 ميجا
باقة ال360 16 ميجابت 300 جيجابت 360 جنيه 4ميجا
باقة ال500 16 ميجابت 500 جيجابت 500 جنيه 4 ميجا

احدث عروض باقات الإنترنت التى تقدمها خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018:-

دائما ما تقدم المصرية للاتصالات أحدث العروض  لعملائها، ومن أحدث هذه العروض ما يلى:-

اسم العرض تفاصيل العرض
4U وهو مخصص لكل العملاء الخاليين بان يحصل العميل على نقطة مقابل مل جنيه مدفوع لشركة الاتصالات وبعد جمع عدد كبير من النقاط تستبدل بخصم من الشركة
عرض ميجا بلس 100 جيجا للعميل 100 جيجا بايت فى الشهر بسرعة 16 ميجا
عرض ميجا بلس 200 جيجا متاح للعميل 200 جيجا بايت فى الشهر وبسرعة 16 ميجا
عرض الميجا بلس 300جيجا متاح للعميل 300 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا
عرض الميجا بلس 500 جيجا متاح للعميل 500 جيجا بايت شهريا بسرعة 16 ميجا

أحدث الخدمات التى تقدمها خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018 شركة WE:-

وهى من أحدث شركات المحمول فى مصر، والشركة الرابعة لجانب كل من (فودافون– أورنج- اتصالات)، وهى تابعة لشركة المصرية للاتصالات وقد حققت شهرة واسعة منذ إنطلاقها فى الأشهر القليلة الماضية، وذلك لعدة أسباب منها:-

  1. الخدمات عالية الجودة التى تقدمها شركة WE لعملائها.
  2. وجود فريق عمل كبير وجاهز لتقديم الخدمات للعملاء لا يقل فى مستواه عن فريق خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018.
  3. تقديمه لعروض على المكالمات غير قابلة للمنافسة .
  4. تقديم شركة WE لعروض مغرية على باقات الإنترنت والتجوال.
  5. الإستجابة العالية على الإستفسارات التى تطرح من جانب العملاء.
  6. معالجة المشاكل و الشكاوى التى تاتى من العملاء وذلك للعمل على إرضائهم.
  7. التغطية العالية لشبكتها مقارنة بشبكات المحمول الأخرى.

اقرأ المزيد من المقالات التي تهمك علي آدم وحواء :-

أرقام خدمة عملاء شبكة WE:-

تعتبر هذه الأرقام أسهل طريقة للتواصل مع خدمة عملاء شركة WE وهى:-

للحديث مع خدمة العملاء من الخط الأرضى 111
للتحدث مع خدمة العملاء من التليفون الأرضى 01555000111
للحديث مع خدمة العملاء أونلاين Customer.care@te.eg

الخدمات التى توفرها شبكة WE التابعة خدمة عملاء المصرية للاتصالات 2018:-

تقدم شركة WE العديد من خدماتها وللتسهيل للعملاء قدمت بعض الأكواد بطلبها العميل عند طلب الخدمة المطلوبة، وهذه الأكواد هى:-

الخدمة المطلوبة رقم الكود
لخدمة معرفة الرصيد 322
للاشتراك فى باقة المكالمات *600#
للاشتراك فى باقات الانترنت المختلفة *999#
لخدمة شحن الرصيد *555* ثم رقم كارت الشحن#
لخدمة كلمتي شكراً *515#
لخدمة سلفنى شكراً *04#
لخدمة تحويل رصيد من رقم لأخر *323*رقم الهاتف*المبلغ المطلوب تحويله#

أكواد الإشتراك فى باقات الإنترنت بشركة WE:-

وهى الخدمات التى تقدمها شركة  WE  فيما يتعلق بباقات الإنترنت وخدمات الإنترنت المختلفة، وفى ذلك فشركة WE مقسمة إلى قسمين حسب رغبة العميل وهم:-

أسعار باقات الانترنت:-

سعر الباقات عدد الميجابايت كود الاشتراك
10 جنيات 1جيجابايت *999*10#
باقة ال20 جنيه 2.5 جيجا بايت *999*20#
باقة ال40 جنيه 6جيجا بايت *999*40#
باقة ال100 جنيه 18جيجا بايت *999*100#
باقة ال200 جنيه 40 جيجا بايت *999*200#

أنظمة  الكنترول على الانترنت:-

فى هذا النظام بتم محاسبة الفرد على أن الدقيقة على شبكة الاتصالات بفليكس واحد، أما محاسبة الدقيقة من WE إلى أى شبكة أخرى ب5 وحدات فليكس.

سعر الكنترول عدد الفليكسات كود الاشتراك
كنترول 20 جنيه 1600 فليكس *600*20#
كنترول 40 جنيه 4000 فليكس *600*40#

فى حالة الإنتهاء من الفليكسات يتم محاسبة العميل سعر الدقيقة أو الرسالة أو الإنترنت ب14 قرش فقط، مع ملاحظة إمكانية ترحيل الميجابايت إلى الشهر القادم.

 أهم الخدمات والعروض التى قدمتها شركة  WE:-

يوجد العديد من الخدمات التى تقدمها شركة WE، والتى تناسب جميع العملاء منها:-

عرض أجدع كارت من شركة WE:-

وهو يخص عملاء كروت الشحن، وذلك بإتاحة وحدات وميجابايتس إضافية على الشحنة الواحدة.

أما كيفية شحن عرض أجدع كارت:-

نوع الكارت الرصيد وحدات هدية وحدات أكثر للحصول على انترنت اكتر صلاحية الحصول على الوحدات
فئة ال10 جنيهات 7 جنيهات 100 وحدة 700 وحدة 800 وحدة 7 ايام
فئة ال15 جنيه 10.5 جنيه 150 وحدة 1100 وحدة 1250 وحدة 14 يوم
فئة ال25 جنيه 17.5 جنيه 250 وحدة 1700 وحدة 2100 وحدة 21 يوم
فئة ال30 جنيه 21 جنيه 300 وحدة 2000 وحدة 2400 وحدة 30 يوم
فئة ال40 جنيه 28 جنيه 400 وحدة 2500 وحدة 3100 وحدة 30 يوم
فئة ال60 جنيه 42 جنيه 600 وحدة 4300 وحدة 5500 وحدة 30 يوم
فئة ال75 جنيه 52.5 جنيه 750 وحدة 5200 وحدة 7000 وحدة 30 يوم
فئة ال100 جنيه 70 جنيه 1000 وحدة 8000 وحدة 9000 وحدة 30 يوم
فئة ال150 جنيه 105 جنيه 1500 وحدة 12000 وحدة 15000 وحدة 30 يوم
كيفية الحصول على الخدمة طلب الكود *555*الكود# طلب *501# قيل الشحن طلب *566*رقم الكود# طلب *599*رقم الكود#

فى النهاية فإن شركة المصرية للاتصالات من أهم الشركات المصرية، والتى تقدم افضل العروض وأقواها للمواطن المصري

الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق